Kargo politikası

Plushka Kargo Politikası

Siparişiniz özenle hazırlanır ve güvenli bir şekilde paketlenerek adresinize gönderilir.

1. Kargo Süresi
Siparişiniz, ödemenizin onaylanmasının ardından 1-7 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir ve tarafınıza ulaştırılır.

2. Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde, kargo takip numaranız kayıtlı e-posta adresinize gönderilecektir.

3. Teslimat Adresi
Sipariş sırasında girdiğiniz teslimat adresinin doğru ve eksiksiz olduğundan emin olunuz. Hatalı veya eksik adres bilgisi nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden Plushka sorumlu tutulamaz.

4. Gecikmeler
Yoğun kampanya dönemlerinde, resmi tatillerde veya beklenmedik lojistik durumlarda teslimat süreleri hafif farklılık gösterebilir.

5. Hasarlı Teslimat
Ürününüz size hasarlı veya eksik ulaştıysa, teslim aldığınız tarihten itibaren 48 saat içinde destekplushka@outlook.com adresinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.

6. İletişim
Kargo süreciyle ilgili sorularınız için destekplushka@outlook.com adresinden veya sitemizdeki mesaj kutusundan bize ulaşabilirsiniz.